Diversos planejamentos são feitos em uma empresa para comercializar os produtos ou serviços e aumentar a produtividade das equipes de forma exponencial. Ocorre que, na busca desenfreada por resultados, muitas

Por mais importante que seja, apenas oferecer um serviço e produtos de boa qualidade não é o suficiente para atrair e manter uma clientela fiel. Para isso, é essencial cuidar

Aumentar as suas vendas continuamente e manter-se próspero é o objetivo de qualquer empresa. Mas, para se destacar em meio à concorrência, é necessário adotar estratégias que impulsionem as suas

Utilizar estratégias que aproximem a sua empresa do consumidor é fundamental para obter vantagens competitivas frente aos concorrentes, além de aumentar as chances de fidelizar o seu público-alvo. Nesse sentido, contratar

Para que uma empresa obtenha sucesso em um mercado tão competitivo, é preciso pensar em estratégias completas que fidelizem seus clientes, contribuam para o destaque perante a concorrência e, ao

Obter novos clientes não é uma tarefa simples e se torna ainda mais complicado quando o atendimento é realizado pelo telefone, visto que vender por esse meio requer habilidades extras

Atualmente, nos deparamos cada vez mais com consumidores exigentes e multicanais, e o grande desafio das marcas está em comunicar no canal certo e no momento certo, por isso o

A massificação do uso do smartphone transformou a maneira como as pessoas se relacionam com as marcas e, consequentemente, as etapas da jornada de compra. Agora, ela foi fragmentada em micro-momentos, e

Segundo uma pesquisa realizada pela Fundação Getúlio Vargas (FGV), o Brasil já tem mais celulares do que habitantes. Diante desse cenário, recorrer a uma empresa de SMS para expandir o

O atendimento ao cliente não termina depois que o serviço ou produto é entregue: ele se estende ao pós-venda. No entanto, o descuido com esse processo faz com que muitas empresas percam