Engajar consiste em provocar uma comunicação dinâmica entre a sua marca ou seu conteúdo com o público consumidor.  O engajamento indica que a sua estratégia foi eficaz, visto que atingiu o

Além de contar com um planejamento bem estruturado, metas definidas e estratégias de vendas, uma organização precisa estabelecer ações para aprimorar a experiência de consumo do cliente. A partir dessa preocupação,

O acúmulo sucessivo de tecnologias foi substituído por uma visão mais abrangente e globalizada, associada a uma dimensão otimizada e estratégica, conhecida como comunicação digital. Ela tem sido integrada ao

Todo mundo adora receber um cupom de desconto. Isso porque, atualmente, o consumidor quer ter a sensação de importância e, lógico, também deseja economizar. Nesse cenário, em sua empresa você

Em um mercado altamente competitivo, as empresas necessitam traçar estratégias para poderem se reinventar e se destacar perante a concorrência. É nesse contexto que as organizações tendem a focar mais

A prospecção de clientes bem realizada pode render resultados significativos para uma empresa. Apesar de ser um conceito conhecido, suas dinâmicas têm mudado nos últimos anos. O desenvolvimento de novas

Gerenciar a lista de contatos de clientes de modo eficiente é uma das práticas fundamentais para manter as vendas ativas e um alto nível de fidelização e prospecção. Pode parecer

Hoje, o constante uso da tecnologia faz com que diversas atividades do dia a dia sejam facilitadas pelos smartphones. Por meio de aplicativos e serviços, como o SMS, é possível pagar

As novas tecnologias trouxeram inúmeras possibilidades para as empresas entrarem em contato com os clientes. Práticas de enviar comunicados impressos via correio, por exemplo, estão aos poucos sendo substituídas por

Que o mundo está mais digital do que nunca, todos sabem. Mas a questão que permeia a cabeça da maioria dos gestores é: como utilizar a comunicação digital para alavancar